Wir helfen Ihnen gern weiter!
Formulare als PDF einfach downloaden und am Bildschirm ausfüllen, drucken oder faxen
So funktioniert’s:
Reparaturauftrag samt der Dekontaminations-bescheinigung ausfüllen und mit den zu reparierenden Geräten einsenden an:
Wanzek Dental-Reparaturen Schnelldienst GmbH
Neuhofstraße 52
41061 Mönchengladbach
Unser kostenloses Versandmaterial ganz einfach hier bestellen
Das Versandmaterial umfasst:
- DHL-Express-Etikett zur Abholung
- Mehrweg-Versandverpackung
(Format 22 x 16 x 4,5 cm) - Schutzverpackung für zahnmedizinische
Instrumente (Ø 2,5 cm, Höhe 12,5 cm) - Auftragsformulare
Geben Sie hier Ihre Daten ein
Paket Abholung beauftragen
Mit wenigen Klicks zum Abholauftrag
In unserem Kunden-Portal mein.wanzek-dental.de können Sie die Abholung ihrer Geräte in nur wenigen Klicks online ausführen. In der Auftragsübersicht haben Sie Ihre Aufträge außerdem jederzeit im Blick.
Wir reparieren Ihre Dentalgeräte
Mit über 25.000 Geräten im Jahr führen wir als zertifizierte Fachwerkstatt für Dentalreparaturen Arbeiten an Instrumenten aller gängigen Hersteller aus dem Bereich Zahnmedizin und Labortechnik durch.
Wir sind zertifizierter Servicepartner von KaVo, W&H, EMS, NSK, Acteon, Sirona, Bien Air, Dentsply Sirona, Schick, Ultradent Products, MK-dent und TKD und bieten Ihnen Festpreise für Lohnkosten und Reinigung.
Bei uns erhalten Sie einen kostenlosen Kostenvoranschlag.
Was müssen Sie für eine Wartung und Instandsetzung tun?
- Dekontaminieren Sie die Geräte mechanisch und thermisch gemäß den aktuell gültigen Normen und Richtlinien
- Verpacken Sie die Geräte bruchsicher, am einfachsten mit unserem Versandmaterial
- Füllen Sie den Reparaturauftrag / Reparaturauftrag für Nicht-EU-Länder aus
- Buchen Sie eine Abholung am besten online oder per Telefon
- Sobald Ihre Geräte bei uns eingetroffen sind, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag
- Sie geben den Kostenvoranschlag frei und erhalten Ihre Dentalgeräte so schnell wie möglich gewartet und instandgesetzt zurück
Wanzek Vorteile
- 24-Stunden-Service für Dental-Reparaturen und Neugeräte
- Preistransparenz durch Festpreise bei Lohnkosten und Reinigung
- Abholservice und Verpackungsmaterial
- zertifizierte Fachwerkstatt
- Original-Ersatzteile
- 1 Jahr Garantie nach Reparatur
Zahnmedizinische Geräte
Labortechnische Geräte
Häufig gestellte Fragen
Reparatur
Was reparieren Sie für Geräte?
Hand- und Winkelstücke, Turbinen, ZEGs und Pulverstrahlhandys, Turbinenkupplungen, Motoren, alle Behandlungsschläuche, Technikhandstücke und andere Laborantriebe, Chirurgie-Einheiten, alle EMS-Geräte, Polymerisationslampen, und vieles mehr.
Eine Übersicht aller Gerätetypen finden Sie hier.
Wie kann ich eine Reparatur beauftragen?
Ihr Gerät ist defekt? Kein Problem.
Füllen Sie den PDF-Reparaturauftrag (samt der Dekontaminationsbescheinigung) per Hand oder direkt am Bildschirm aus. Danach einfach mit den zu reparierenden Geräten einsenden. Hier gehts zum Reparaturauftrag und zum Reparaturauftrag für nicht EU-Länder.
Sie benötigen Versandmaterial?
Unser kostenloses Versandmaterial mit Mehrweg-Versandverpackung, Schutzverpackungen und Auftragsformularen können Sie hier bestellen.
Wie lang dauert die Reparatur?
In der Regel erfolgt die Reparatur im 24 Std.-Service bzw. 24 Std. nach Freigabe des Kostenvoranschlages.
Verwenden Sie Original-Ersatzteile der Hersteller?
Wir verwenden ausschließlich Original-Ersatzteile der Dentalgeräte-Hersteller. Hierzu sind wir schon vertraglich verpflichtet.
Wie lange hält die Gewährleistung an? Wie lang ist die Garantie?
Die Garantie für die Reparatur beträgt 12 Monate.
Sind Sie ein zertifizierte Reparatur-Werkstatt bzw. Repair-Shop?
Ja, wir sind autorisiert von KAVO, W&H, NSK; Schick, Nouvag, Acteon / Satelec, Morita, MK-dent, Ultradent Products, Bien-Air, EMS und vielen mehr.
Warum sollte man sein Dentalgerät bei zertifizierten Werkstätten / in einer Fachwerkstatt reparieren zu lassen?
Nur so können Sie sicherstellen, dass Sie originale Ersatzteile erhalten und die Reparaturen nach Herstellervorgaben instandgesetzt, ggf. modifiziert und geprüft werden.
Kosten und Versand
Gibt es einen Kostenvoranschlag?
Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Std. ein Reparatur-Angebot mit einer detaillierten Auflistung aller Kosten.
Wie hoch ist die Gebühr für den Kostenvoranschlag?
Im Fall einer Reparatur oder einen Neugerätekaufs und im Fall einer Vernichtung Ihres Gerätes im Hause ist der Kostenvoranschlag gratis.
Im Fall einer unreparierten und zusammengebauten Rücksendung berechnen wir €25.00 zzgl. MwSt.
Bei Standgeräten berechnen wir €45.00 zzgl. MwSt. bei einer unreparierten und zusammengebauten Rücksendung.
Was kostetet die Dentalreparatur meiner Geräte?
Die Reparaturkosten setzen sich bei uns aus der Lohnpauschale und den benötigten Ersatzteilen, die im Rahmen der Wartung ersetzt werden zusammen.
Der Aufwand der Reparatur und die Kosten der Ersatzteile hängen vom Gerätetyp, Einsatzgebiet und nicht zuletzt vom Hersteller des Gerätes ab.
Ist der Versand / die Abholung kostenlos?
Die Versandkosten betragen €9,90 für einen Versandweg. Im entsprechenden Aktionsmonat ist der Versand und/oder die Abholung gratis.