Retouren
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Rückgaberichtlinie

- Es gelten die in deutschland allgemein gültigen Vorgaben zum Online-Rückgaberecht -

Wir helfen Ihnen gerne beim Ablauf einer Retoure und lassen die Ware bei Ihnen abholen.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzumelden.

Nach Überprüfung der zurück gesandten Ware erhalten Sie eine Gutschrift, oder nach Absprache mit Ihnen, einen gewählten Artikel im Austausch.

Voraussetzungen einer gültigen Retoure:

Der zu retournierende Artikel wurde in unserem Onlineshop bestellt.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschriftet, vollständig und originalverpackt sein. Ggf. angebrachte Garantiesiegel dürfen nicht beschädigt sein.

Hinweise:

Sterile Waren, Beschaffungsartikel außerhalb unseres Lagersortiments und für Sie individualisierte oder angefertigte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Um einen reibungslosen Wiederverkauf sichern zu können, müssen wir beschädigte Verpackung oder Garantiesiegel zu Ihren Lasten durch den Hersteller wieder in einen tadellosen Zustand bringen lassen.